حساسیت قیمت در معاملات تجاری

جایگزینی یورو به جای دلار؛ تصمیمی منطقی یا شتابزده؟

مهر- هر چه زمان جلوتر می‌رود پیچیدگی بازار ارز و دور باطل آن بیشتر نمایان می شود. سالهاست که شرایط بازار ارز به صورت تابع سینوسی تغییر می‌کند و دستخوش تصمیمات و سیاست های شتابزده ای می شود.
دولت به تازگی جایگزینی یورو به جای دلار را در مبادلات تجاری ایران اعلام رسمی کرده است. در این میان برخی این تصمیم را منطقی و برخی دیگر آن را شتابزده می‌دانند. محمدصادق حمیدیان، عضو هیات نمایندگان اتاق بازرگانی ایران در یادداشتی به بررسی ابعاد این تصمیم دولت پرداخته است:
هر چه زمان جلوتر می رود پیچیدگی بازار ارز و دور باطل آن بیشتر نمایان می شود. سالهاست که شرایط بازار ارز به صورت تابع سینوسی تغییر می کند و دستخوش تصمیمات و سیاست های شتابزده ای می شود که نه تنها اوضاع را سامان نمی بخشد بلکه عرصه را برای فعالین سخت تر و متشنج تر می کند. اوضاع اواخر اسفندماه به حدی بغرنج شد که دولت را مجبور به عقب نشینی و تصویب سیستم تک نرخی ارز نمود تصمیمی که همه انتظار داشتند با شروع دولت یازدهم قطعی شود؛ اما اکنون در شرایط بحرانی و در یک شب اجرایی شد. وجود تحریم بین المللی که نقل و انتقالات بانکی را با مشکل مواجه ساخته و تمایل به اقتصاد زیرزمینی و عملکرد ضعیف سیستم بانکی، کسب و کار صرافی ها را سکه کرد و آنها تحت نظام حواله ای و شرکت های واسطه ای انتقال ارز توانستند جایگاه ویژه ای در این خصوص کسب نمایند.
انتظاری که از دولت برای کنترل بازار می رفت این بود که اجازه دهد تحت شرایط عرضه و تقاضا نرخ ارز رسمی و آزاد به قیمت تعادلی خود نزدیک شوند تا از این طریق هم از ذخیره ارزی دولت کاسته نمی شد هم از تورم و رکود بیشتر جلوگیری می شد. تک نرخی شدن دلار با 4200 تومان که هنوز هم برخی معتقد هستند نتوانستند با این قیمت تهیه کنند، شرایط را به گونه ای دیگر رقم حساسیت قیمت در معاملات تجاری زد. هیأت وزیران کلیه وزارتخانه‌ها، سازمان‌ها و شرکت‌های دولتی را موظف کرد ارز یورو را به عنوان ارز مبنای گزارشگری و انتشار آمار، اطلاعات و داده‌های مالی خود مورد استفاده قرار دهند. در واقع هدف از این سیاستی که پشت درهای بسته گرفته شده کاهش حساسیت نسبت به دلار بوده است.
این خبر مورد انتقاد بسیاری از کارشناسان و فعالین اقتصادی قرار گرفت چرا که این عمل جز هزینه اضافی نتیجه ای در بر نخواهد داشت. متاسفانه این گونه تصمیمات بدون اینکه با بخش خصوصی و تشکل ها مشورت شود اتخاذ شده است که خود موجب نوسان در بازار گردیده است. در نگاه کلی در مجامع اقتصادی دو نقش برای دلار تعریف شده است. اول نقشی که به عنوان ارز مرجع ایفا می کند مانند خرید و فروش نفت که توسط جامعه مالی بین المللی ارز دلار پذیرفته شده است. دوم نقش عملیاتی ارز است که نهاد پولی و مالی هر کشور می تواند تصمیم بگیرد که کدام ارز را در مبادلات خود استفاده نماید. در کشور دلار ارز برتر در کلیه معاملات تجاری است.
تمامی توافقنامه ها، قرادادهای بین المللی از جمله بیمه با نرخ دلار محاسبه می گردند. جایگزینی یورو بجای دلار صادرکننده را مجبور می سازد با پرداخت هزینه مبادله، دلار را به یورو تبدیل کند و یا واردکننده ای اگر نیاز به دلار داشته باشد بایستی با هزینه ای اضافی مجددا دلار را به یورو تبدیل نماید! شاید بتوان این رویه را در معاملات داخلی کشور جا انداخت اما آیا نهادهای بین المللی را می تواند متقاعد کرد که رویه های روزمره خود را تغییر دهند و بر اساس سیاست کشور ما عمل نمایند؟ قطعا پاسخ منفی است.
باید این واقعیت را پذیرفت که در جهان معاملات بسیار ثانیه ای انجام می شود و نرخ برابری دلار و یورو به صورت لحظه ای تغییر می کند و صرف زمان برای تبدیل یک نرخ به نرخ دیگر باعث می شود تا فرصتها و معاملات تجاری از دست بروند. این موضوع برای کشوری مانند ایران که متکی به درآمد نفتی است و خرید و فروش آن بر اساس دلار صورت می گیرد، بایستی تقریب سازی شود که هم زمان بر است و هم هزینه بر!
پیش نیاز اتخاذ چنین تصمیمی ارائه تصویری روشن از آینده یورو و پیش بینی دقیق از فراز و فرود آن جهت رکود و رونق اقتصادی است. همچنین بایستی سیاستی اتخاذ گرددکه وابستگی به یورو هم ایجاد نشود که باز جریانهایی که برای دلار ایجاد شد برای این ارز هم تکرار شود. اگر برنامه ریزی های لازم در این خصوص صورت گرفته باشد شاید بتوان گفت که این جایگزینی می تواند تبعات مثبت داشته باشد. بیشتر مبادلات تجاری ما با کشورهای اروپایی است که با یورو کار می کنند از طرفی هم به دلیل اقدامات آمریکا در خصوص خروج از برجام، واردات ممکن است با مشکلات مواجه شود که جایگزینی یورو شاید بتواند تا حدودی این امر را تسهیل بخشد.
اما از آنجایی که تجربه بازار ارز طی سال های متمادی نشان داده است که تصمیمات دولتی پشتوانه برنامه ریزی ندارند و عمدتا شتاب زده بوده است، نهایتا به موفقیت منجر نخواهد شد چرا که حساسیت نرخ تبدیل دلار به سایر ارزها بیشتر می شود. اما دولتمردان باید به نکته توجه داشته باشند که فرآیند صادرات برای بخش خصوصی موقتی نیست و منابع ناشی از صادرات بایستی به چرخه تولید برگردانده شود.
ایجاد چنین محدودیتی شرایط فضای کسب و کار را برای بنگاه سخت تر می کند و بهتر است ترتیبی اتخاذ کند تا اگر حتی یورو هم جایگزین دلارمی شود ارز ناشی از صادرات توسط بنگاه های شبه دولتی به بخش خصوصی برگردانده شوند. در نهایت می توان گفت جایگزینی یورو با دلار تصمیمی است که امکان پذیر است اما به نظر می رسد تاثیری بر نرخ برابری ریال و التهابات بازار نخواهد نداشت. دولتمردان بایستی وقتی تصمیمی را مصوب می کنند واقعیت های جدید اقتصادی آن را برای مردم به ویژه فعالین اقتصادی روشن کنند تا از هم این طریق از فشار افکار عمومی بکاهند و هم بنگاهها و فعالین فرصت برنامه ریزی و پیش بینی برای اهداف خود را داشته باشند.

حساسیت ها نسبت به کانال مالی ایران و سوئیس کاهش می یابد

به گزارش رکنا، «شریف نظام مافی» گفت: شرکت های سوییسی از معدود کشورهای اروپایی هستند که در دوران تحریم ها و فشار حداکثری علیه کشور، ایران را ترک نکردند و کارخانجات به فعالیت خود ادامه دادند و حتی شاهد تولیدات آنها در بازار هستیم در حالی که شرکت های دیگر کشورها ایران را ترک کردند.
وی افزود: فعالیت سرمایه گذاران و شرکت های سوییسی در این مدت با محدودیت های بسیاری همراه بوده است که از جمله آنها مشکلات بانکی برای پرداخت سود به شرکت مادر بود.
نظام مافی با بیان اینکه این شرکت ها در زمینه واردات نیز با سختی هایی مواجه هستند، تصریح کرد: تجارت ایران و سوییس بیش از 200 سال ادامه داشته و در هیچ شرایطی این کشور بازار ایران را ترک نکرده است.
وی با بیان اینکه حضور شرکت های سوییسی با وجود محدودیت ها تداوم دارد، خاطرنشان کرد: علاقه برای ادامه همکاری ها به دلیل مکمل بودن کالاهای مورد نیاز دو کشور است.
رییس اتاق بازرگانی مشترک ایران و سوییس تاکید کرد: این کشور به حضور در ایران علاقه دارد اما برای گسترش همکاری ها باید مشکلات بانکی مرتفع و بروکراسی های اداری کمتر شود.
وی با بیان اینکه قوانین ایران در زمینه تجارت حساسیت قیمت در معاملات تجاری و سرمایه گذاری موجب کاهش علاقمندی کشورهای اروپایی می شود، اظهار داشت: تسهیل در زمینه های مختلف اقتصادی فضای بهتری را برای جلب سرمایه گذاری فراهم می کند و شرکت ها رغبت بیشتری نشان خواهد داد.
تحولات سیاسی بر تجارت با سوییس تاثیر مستقیم می گذاردنظام مافی با بیان اینکه کانال مالی ایران و سوییس حساسیت قیمت در معاملات تجاری برخلاف اینستکس مسیر جدیدی نیست، تصریح کرد: توافقاتی انجام شد تا فعالان اقتصادی مجوزی برای گسترش تجارت و بهبود شرایط انتقال پول به دست بیاورند.
وی با اشاره به اینکه بر سر کار آمدن دولت جدید آمریکا حساسیت ها نسبت به این کانال را کاهش داده است، گفت: امید داریم بانک ها بتوانند فعالیت خود را از این طریق راحت تر انجام دهند و شاهد تغییرات بیشتری باشیم.
نظام مافی تصریح کرد: در یکسال اخیر با توجه به شیوع گسترده ویروس کرونا در سراسر جهان تبادلات ایران و سوییس مربوط به کالاهای بشردوستانه بود، حتی با شرکت هایی که ثبت آنها مربوط به این کشور نبوده است.
وی افزود: غلات و دارو از مهمترین کالاهای وارداتی از سوییس به ایران را تشکیل دادند که برخی اقلام مواد اولیه ای بودند که برای تولید دارو در کشور مورد استفاده قرار گرفتند.
رییس اتاق بازرگانی مشترک ایران و سوییس تاکید کرد: محدودیت تجارت دو کشور به دلیل نداشتن تمایل نیست، بلکه انتقال پول فعالیت اقتصادی را محدود و سخت کرده است که برای تغییر آن تحولات سیاسی بسیار تاثیر گذار است.
وی با اشاره به اینکه دولت آمریکا هنوز به توافق برجام بازنگشته است، اظهار داشت: در دولت قبلی این کشور برخی تحریم ها اعمال شده که با وجود قانونی نبودن آنها، این کشور می تواند در مذاکرات به نفع خود از آن استفاده کند.
ششم مرداد ماه سال جاری خبری مبنی بر تکمیل شدن نخستین معامله کانال تجاری بشردوستانه جدید ایران با سوییس از سوی دولت این کشور اعلام شد که نوید فعال شدن این کانال مالی را به همراه داشت این محموله حاوی داروهای ضد سرطان بود.
پس از این روند شرکت های دیگری برای فعالیت در این کانال مالی با ایران ثبت نام کرده اند و در حال برنامه ریزی برای انجام معاملات هستند. این کانال مالی می‌تواند نقش مهمی در اقتصاد و مبادلات تجاری ایران برعهده داشته باشد. آخرین قیمت های بازار ایران را اینجا کلیک کنید.

Option Greeks

بازار اختیار معامله از اصطلاح یونانی ها یا Option Greeks برای توصیف ابعاد مختلف ریسک درگیر در گرفتن یک موقعیت اختیار معامله، چه در یک اختیار معامله خاص یا یک سبد، استفاده می کند. این متغیرها یونانی نامیده می شوند زیرا معمولاً با نمادهای یونانی مرتبط هستند. هر متغیر ریسک نتیجه یک فرض یا رابطه ناقص اختیار معامله با متغیر اساسی دیگر است. معامله گران از ارزش های یونانی مختلف برای ارزیابی ریسک اختیار معامله ها و مدیریت پرتفوی اختیار استفاده می کنند

دلتا Delta

دلتا اختیار معامله یک مقدار محاسبه شده است که نرخ تغییر در قیمت اختیار را با توجه به حرکت ۱ واحدی در دارایی پایه تخمین می زند.

تتا Tetha

پوسیدگی زمان یا تتای اختیار معامله را تعریف می کند

وگا Vega

وگای اختیار معامله ریسک تغییرات در نوسانات ضمنی یا نوسانات مورد انتظار آینده نگر قیمت دارایی پایه را اندازه گیری می کند.

گاما Gamma

یکی در دیگر از Option Greeks است .گامای اختیار معامله تغییرات دلتا را اندازه گیری می کند و تعیین می کند که قیمت آپشن با توجه به حرکت یک نقطه در دارایی پایه، چقدر تغییر می کند.

رو Rho

رو اختیار معامله Rho (p) نشان دهنده نرخ تغییر بین ارزش یک گزینه و تغییر ۱٪ در نرخ بهره است.

لامبدا Lambda

میزان حساسیت قیمت یک سهم به تغییر ۱% در نوسانات ضمنی را اندازه گیری می کند.

اپسیلون Epsilon

اندازه گیری می کند که ارزش یک اختیار معامله تا چه اندازه نسبت به تغییر در بازده سود سهام پایه حساس است.

ووما Vomma

میزان حساسیت Vega به تغییرات نوسانات را اندازه گیری می کند.

ورا Vera

میزان حساسیت Rho به نوسانات را اندازه گیری می کند.

سرعت Speed

میزان حساسیت گاما به تغییرات قیمت سهام پایه را اندازه می‌گیرد.

زوما Zomma

میزان حساسیت گاما به تغییرات نوسانات را اندازه گیری می کند.

رنگ Color

میزان حساسیت گاما به گذر زمان را اندازه گیری می کند.

اولتیما Ultima

آخرین حساسیت Option Greeks : میزان حساسیت Vomma به تغییرات نوسانات را اندازه گیری می کند.

اخبار ، مقالات و تخفیفات گروهی را دنبال کنید

کتاب معامله با ایچیموکو

کتاب تمرین استراتژی های اختیار معامله

آموزش قراردادهای اختیار معامله

کتاب آموزشی سامانه صحرا

آموزش اختیار حساسیت قیمت در معاملات تجاری معامله

فیلتر مجرب

آموزش اختیار معامله

آموزش تابلو خوانی سهام و اختیار معامله

کتاب آموزش استراتژی های اختیار معامله

همه در یکی : آپشن کار

فیلتر مجرب

آموزش اختیار معامله

همه در یکی : آپشن کار

کتاب تمرین استراتژی های اختیار معامله

کتاب آموزشی سامانه صحرا

آموزش های رایگان ، تحلیل بازارها

مدیریت سایت بر عهده آقای عزیز زارع است که مدرس بازار اختیار معامله هستند و طراحی و حساسیت قیمت در معاملات تجاری برنامه نویس دو نرم افزار کاربردی در زمینه اختیار معامله نیزهستند. بخشی از سوابق ایشان در ذیل آورده شده است: طراحی و ساخت میز لپ تاپ و مطاله کژدم به آدرس اینترنتی www.armiz.ir با کد صنعتی ۱۹۶۸۳ سابقه فعالیت در زمینه پشتیبانی از نرم افزار و سخت افزار های بانک سپه و تجارت سابقه فعالیت در شرکت های پرداخت الکترونیک بانک ملت مدرس بازار اختیار معامله طراحی و پیاده سازی نرم افزار اندرویدی دستیار پشتیبان(در زمینه پشتیبانی پایانه های فروشگاهی) طراحی و پیاده سازی نرم افزار دیده بان اختیار معامله(سیگنال دهی بازار اختیار معامله) طراحی و پیاده سازی نرم افزار اندرویدی چرتکه اختیار معامله(پورتفوی اختیار معامله)

بعد از خرید دوره ها لینک دانلود فایلهای آموزشی نمایش داده می شود و همچنین به ایمیل شما ارسال می شود. رد کردن

نکات و تاکتیک‌های بازاریابی خدمات در سال ۲۰۲۱(قسمت دوم)

در قسمت اول بعد تعریف بازاریابی خدمات و نکات مربوط به ارزش سازی، در این قسمت به بررسی استراتژی‌های بازاریابی خدمات می‌پردازیم.حساسیت قیمت در معاملات تجاری

استراتژی بازاریابی خدمت

استراتژی بازاریابی خدمات ، مانند هر استراتژی بازاریابی دیگر، با درک عمیق از امتیازات مشتریان، نقاط قوت و برتری رقابتی شما آغاز می‌شود.

درک مشتری

مشتری‌های ایده ال را بسازید و نقشه‌هایی را که ممکن است بر تصمیم خرید آن‌ها تأثیر بگذارد، تهیه کنید. این نقشه‌‌ها می‌تواند هر چیزی از جنسیت تا دامنه سنی و شغل آن‌ها باشد و همچنین باید شامل یک بازبینی از نقطه درد مشترک، موانعی که باید هنگام تکمیل یک خرید بگذرانند و این‌که خدمات شما چطور این مشکلات را رفع می کند، باشد. فراموش نکنید که اطلاعات مربوط به راه‌های ارتباطی احتمالی و مکان و زمانی که بیشترین برخورد را با مخاطب دارید را هم اضافه کنید.

نقاط قوت خدمات شما

نقاط قوت شامل نتایج نهایی که خدمات شما وعده داده و همچنین کیفیت کاری که با رسیدن به آن نقطه ارائه می‌شود، است. این نقاط شامل آرایش نامنظمی از این ویژگی‌ها است: توان مالی- عملکرد- اعتبار- سودمندی و انعطاف پذیری.

برتری رقابتی سرویس شما

با استفاده از تجزیه تحلیل S.W.A.T می‌توان جایگاه شما در مقایسه با رقبا و جایگاهی که ممکن است فرصت درخشیدن شما در مقابل آن‌ها نهفته باشد را مشخص کرد.

برای تمرکز بر برتری‌های رقابتی خود از تجزیه و تحلیل S.W.A.T استفاده کنید.

یک استراتژی بازاریابی خدمات بدون تعیین موقعیت شما کامل نیست. رایج‌ترین استراتژی موقعیت یابی بازاریابی 4p بوده که تا کنون به 7p افزایش یافته و شامل پارامترهای موقعیت یابی بازاریابی خدمات است (و اکنون حتی در مورد 8مین پارامتر نیز صحبت می‌شود) که نحوه ارائه خدمات شما را مشخص می‌کند.

ترکیب بازاریابی خدمات

7p بازاریابی خدمات چیست؟

محصولات

راه حلی که شما ارائه می‌دهید و نیازهای مشتری شما را برطرف می‌کند، خدمات کلیدی شما برای ارائه هستند. ویژگی‌های خدمات شما به خودی خود ودر مقایسه با رقبایی که خدمات ارائه می‌دهند، باید تحت این قلمرو باشد و این ویژگی‌ها، پایه‌هایی برای ساخت استراتژی خدمات هستند که می‌توانند شامل طراحی، فناوری، UI / UX، سودمندی قابل مشاهده، ضمانت نامه‌ها و غیره باشند.

قیمت یک تصمیم کلیدی است که هم در جذب مشتری و هم در رضایت بعدی آن تأثیر خواهد گذاشت. شما باید از محدوده حساسیت به قیمت مخاطب مورد نظر خود آگاه باشید (و اینکه رقبای شما چه قیمتی ارائه می‌کنند). در حالی که قیمت اغلب به به طور کلی به عنوان شاخص کیفیت در نظر گرفته می‌شود، وقتی صحبت از یک سرویس ناملموس می‌شود‌، قیمت افزایش می‌یابد. مثل این است که برای خوشبختی یک قیمت بگذارید و خوشبختی نتیجه خدمتی است که شما ارائه می‌دهید.

استراتژی های رایج قیمت خدمات:

قیمت گذاری زیرکانه: شروع با قیمت پایین برای به دست آوردن سهم بازار و سپس با رشد کردن افزایش میزان قیمت.

قیمت گذاری اقتصادی: تعیین قیمت پایین که شکست دادن آن برای رقبا سخت است (اگر بتوانید با این روش ادامه دهید، با این کار سودآوری دارید)

قیمت گذاری برتر: قیمت تمام شده بالا که با ارزش سازی منحصر به فرد در ازای آن قابل قبول است.

قیمت گذاری خطی محصولات: تقسیم خدمات شما به طبقات خدماتی با قیمت‌های جدا که با افزایش خدمات و ارزش سازی پیشنهادی شما افزایش می‌یابند.

مکان

وقتی صحبت از خدمات آفلاین می‌شود (ارائه دهندگان خدمات بهداشتی، خدمات نظافت منزل، خدمات حقوقی و غیره) مجاورت یک عامل تعیین کننده است. هرچه نزدیک‌تر (و در دسترس‌تر) به مخاطبان هدف حساسیت قیمت در معاملات تجاری خود باشید احتمال خرید از شما زیاد است..

هنگامی که با مراجعه به خدمات آنلاین، خرید انجام می‌شود، باز هم سهولت خرید و قابلیت دسترسی فاکتورهای تعیین کننده‌ای هستند که باید در نظر گرفت: پرداخت مطمئن، نوع معامله، مدیریت حساب و غیره.

ترویج دادن

وقتی نوبت به خدمات می‌رسد، تبلیغات اغلب به جای‌گذاری اشاره دارد، همان‌طور که حضور آنلاین شما در آن باید به منظور دستیابی به مخاطبان هدف خود باشد و موقعیت یابی “آن‌چه” خواهید بود را کامل می‌کند.

به عنوان مثال کجا قرار است تبلیغات ترویجی و تبلیغات محتوایی را اجرا کنید؟ (Facebbok?Adwords? یا سندیکاهای محتوایی؟) و این‌که آن‌ها شامل چه پیام‌هایی خواهند بود؟

مردم

وقتی صحبت ازبازاریابی خدمات است مردم اصلی‌ترین مرکز توجه هستند. همان‌طور که در بالا ذکر کردیم اعتبار و موفقیت خدمات، به توانایی شما در ایجاد یک رابطه سالم با مخاطبانتان بستگی دارد. به همین دلیل است که هنگام تعریف پروتکل‌های ارتباط با مشتری باید توجه زیادی داشته باشید، این یکی از فاکتورهایی است که خدمات شما توسط آن سنجیده می‌شود.

روند

همان‌طور که اکنون می‌دانید، بازاریابی خدمات، فقط در نتیجه نهایی نیست بلکه چگونگی به دست آوردن و رسیدن به آنجاست که اهمیت دارد. تعریف روند این اطمینان را ایجاد می‌کند که خدمات شما قابل اعتماد شناخته شده و انتطارات را براورده خواهد کرد. آیا خدمات شامل پشتیبانی مشتری شده یا فقط مثالی برای این مورد است؟

شواهد فیزیکی

آن‌چه در بالا به عنوان اعتماد به آن اشاره شد، با این‌كه شما در گذشته به قول‌های خود عمل كرده‌اید، و مدارک بی‌طرفی(بدون تعصب) برای حمایت از ادعاهای خود دارید، اثبات می‌شود.

ترکیب بازاریابی خدمات

۱-طراحی- فناوری- سودمندی مشاهده شده- سهولت در استفاده-کیفیت-بسته بندی- سودمندی برند-تعلقات- ضمانت نامه‌ها

۲-کارمندان- مدیریت- فرهنگ سازمان-خدمات مشتری-گرایش

۳- امکانات- زیر ساخت‌ها-ارائه خدمات

۴-یکنواختی ارائه-ارائه خدمات-مصرف خدمات

۵-پیشنهادهای ویژه-تبلیغات-تائیدیه-آزمایش‌های کاربر-کمپین-سرمایه گذاری مشترک

۶-خرده فروشی-عمده فروشی-سفارش پستی- اینترنت- فروش مستقیم-نطیر به نظیر-چند رسانه‌ای

۷-خلاصه کردن-نفوذ-مبتنی بر ارزش- هزینه‌های افزوده- رهبری هزینه‌ها

انواع بازاریابی خدمات

بازاریابی خدمات اغلب به توضیح بیشتری در مورد اینکه چرا مشتری به محصول نیاز دارد،عملکرد محصول چطور است و چرا شما بهترین نهاد برای ارائه خدمات هستید، نیاز دارد. با این حال مشتریان تنها مخاطبان هدف شما نیستند که باید در مورد خدمات شما آمورش ببینند.

آموزش بازاریابی خدمات 3 راه دارد که به آن مثلث بازاریابی خدمات نیز گفته می‌شود:

بازاریابی داخلی – بازاریابی از شرکت تا کارمندان. کارمندان را با زیر و بم خدماتی که ارائه می دهید، آشنا کنید. این کار از طریق آموزش، اعتماد سازی و توانمندسازی کارمندان برای تبدیل شدن به سفیران خدمات شما انجام می شود.

بازاریابی خارجی– بارزترین جریان بازاریابی از شرکت-به-مشتری است. این امر از طریق تبلیغات، تبلیغات فروش، روابط عمومی بازاریابی مستقیم و بازاریابی آنلاین حاصل می‌شود.

بازاریابی تعاملی-بازاریابی بین مشتری‌ها و کارمندان در نقاط تماس آن‌ها در طول قیف بازاریابی (قیف بازاریابی:مراحلی که خریدار باید قبل از خرید طی کند). این شامل فروش شخصی -پشتیبانی اینترنتی مشتری و تعامل با مشتری در شبکه‌های اجتماعی می‌شود.

مثلث بازاریابی خدمات نمایان‌گر کلیه تعاملات ممکن در بخش خدمات و این‌که چگونه انواع مختلف بازاریابی می‌توانند براساس تعامل همه‌ی شرکا برای به نتیجه رساندن هدف نهایی یعنی فروش خدمات استفاده شوند، است.

ورودی در برابر خروجی در بازاریابی خدمات

یکی دیگر از تمایزهای رایج جریان بازاریابی بین بازاریابی ورودی و خروجی است که اشاره به نحوه جلب توجه پیام بازاریابی شما دارد.

بازاریابی خروجی

این روش به عنوان بازاریابی«فشار» هم شناخته می‌شود به این صورت که پیام بازاریابی شما را در زمان و مکانی که فکر می‌کنید مشتریان احتمالا برای تعامل و خرید خدمات شما آماده هستند، رو به رویشان قرار می‌دهد. به عنوان مثال می‌توان به تبلیغات چاپی/تلویزیونی/رادیویی- تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی- بازاریابان تلفنی- پیام‌های مستقیم- ایمیل‌های انبوه (یا انفجارهای ایمیل) استراتژی ارسال همزمان یک ایمیل به یک لیست توزیع بزرگ به طور همزمان است) و دیگر روش‌ها که به امید جذب چند مشتری برای مخاطبان زیادی ارسال می‌شوند، اشاره کرد. مانند پهن کردن تور ماهیگیری.

بازاریابی ورودی

این روش به عنوان بازاریابی “کششی” شناخته می‌شو ، مشتریانی را جذب می‌کند که با جدیت به دنبال خدماتی مانند خدمات شما هستند. بازاریابی درونی، آن‌ها را آموزش داده و به سمت خدمات شما راهنمایی می‌کند، این کار از طریق محتوای وب سایت، وبلاگ‌ها، صفحه‌های قابل دانلود، راهنماها، نشریه‌ها و موارد دیگر انجام می‌شود.

هنگام استفاده از رویکرد ورودی، محتوا اغلب با نکات خاص در “خریداران” احتمالی مطابقت دارد. مسیری شامل ایجاد آگاهی از طریق مقایسه و آموزش در مورد خدمات شما تا تصمیم نهایی برای خرید.

مزایا و معایبی برای هر دو روش وجود دارد و بهترین بازاریابی خدمات می ‌واند ترکیبی از هردو باشد. در هر صورت پیامی که همیشه نیاز است، عامل تمایز خدمات شما خواهد بود.

مثال هایی از بازاریابی خدمات

مثال هایی از بازاریابی b2c (نوعی معامله تجاری است که در آن مشاغل به طور مستقیم محصولات یا خدمات را به مصرف کنندگان می‌فروشند).

Airbnb

یک بازار آنلاین برای اقامت و تجارب گردشگری است. خدامت این شرکت واسطه گری(کارگزاری) است که مسافران را با توجه به نیازشان (موقعیت-مدت زمان-هزینه-اقامتگاهشان) به همه انواع لیست تعطیلات متصل می کنند. لیست‌ها مطابق استانداردهای Airbnb غربالگری و بررسی شده که این باعث اعتماد کاربران هنگام رزرو مکان می‌شود. معنی این مدل بازار کسب و کار این است که آن‌ها صاحب هیچ یک از لیست‌های ارائه شده نیستند اما از هر رزرو، کمیسیون خود را وصول می کنند.

خدمات آن‌ها دو مخاطب متمایز از هر دو طرف “معامله” را هدف قرار می‌دهد: مسافران و صاحبان فهرست. هر یک از این دو مخاطب از مجموعه جداگانه‌ای از ارزش خدمات بهره مند می‌شوند. مسافران باید از انواع لیست‌های قابل اعتماد ارائه شده متناسب با نیازهای خاصشان انتخاب کنند (قیمت مناسب، اعتماد و شخصی سازی را به یاد دارید؟)

دارندگان لیست از در معرض نمایش بودن و مدیریت رزرو توسط این سیستم لذت می‌برند و این منجر به تجربه مثبت مشتری و افزایش سابقه و بازدید آن‌ها می‌شود.

Uber -اوبر

Uber یک فناوری حمل و نقل درخواستی است که شرکای راننده و مسافران را به یکدیگر متصل می‌کند. برای مسافران، اوبر یک سرویس عالی است که به آن‌ها کمک کرده سریع‌تر به مقصدشان برسند در حالی‌که رانندگان از زمانی که پشت فرمان هستند، سود کرده و در آمد کسب می کنند. ارزش سازی اصلی در این‌جا انعطاف پذیری برای همه افراد درگیر (مسافر و راننده) است.

با این حال اوبر در زمینه ایجاد اعتبار و اعتماد کار می کند. با استفاده از بازخوردهای مسافران، اعتبار ایجاد می‌کند و برای هر دو مسافر (غربال گری راننده و ابزارها ایمنی ) و راننده( تیم های پاسخ‌گویی به حوادث-بیمه و سایر ابزارهای خدمات ایمنی)امنیت و اعتماد را تضمین می‌کند.

مثال های خدمات بازاریابی b2b که معامله یا شغلی است که بین یک تجارت و تجارت دیگر انجام می‌شود، مانند عمده فروش و خرده فروش

Hubspot

HubSpot مجموعه کاملی از نرم افزار را با CRM برای همه نوع مشاغل، مثل بازاریابی، فروش و خدمات مشتری ارائه می‌دهد. این نوع راه حل‌های فراگیر، یک مدل فراگیر خدماتی رایج b2b است که تطمیع می‌کند به این‌که داشتن همه چیز زیر نظر یک مرکز تحت کنترل عالی است.

بازاریابی خدمات آن‌ها بر روی چندین فاکتور متمایز، تمرکز می‌کند. مانند:

توان مالی – Hubspot با قیمت گذاری خط تولید تصمیم گرفت یک قابلیت اصلی به صورت رایگان، با “مراکز” اضافی برای بقیه بازاریابی و فروش به عنوان بخشی از “کمک به رشد شرکت‌ها”، که بخشی از مارک و ارزش پیشنهادی آن‌هاست، ارائه کند.

اعتبار- نمایش دستاوردها و امار و تعداد کاربران – گواهینامه‌ها در کنار مطالعات موردی.

راحتی و سلف سرویس – انجام کلیه فعالیت‌های بازاریابی، فروش و خدمات ساده و آسان است که توسط مشتری تنظیم شده است.

تنوع – در حالی‌کهhubspot اساسا یک راه حل«تمام آ‌نچه می توانید بخواهید است» آن‌ها امکان انتخاب شخص سازی را به مشتریان خود نمی‌دهند. بنابراین شما خودتان تصمیم می‌گیرید که چقدر می‌خواهید درگیر شوید.

تبلیغات فیسبوک

فیسبوک adsبستر تبلیغاتی فیس بوک است که در آن مشاغل و مارک‌ها، تبلیغات هدفمندی را بر اساس ویژگی‌های مخاطبان (جمعیت، علاقه، فعالیت وب و خیلی بیشتر) ایجاد می‌کنند.

این سرویس به عنوان یک سرویس تبلیغاتی قابل تنظیم بوده و کار با آن راحت است. برای هر اندازه تجاری، برای هر هدفی (از ترویج علتی تا فروش آنلاین) با قابلیت شخصی سازی ارائه می‌شود. این سرویس از اطلاعاتی که فیس بوک از کاربران خود دارد به عنوان فرصتی برای “نشان دادن” مرتبط‌ترین تبلیغات بازاریابی برای مهم‌ترین مخاطبان خود و به منظور درآمدزایی از طریق “فروش” استفاده می‌کند. هرچه تبلیغات بیشتر هدف‌دار باشند، نرخ تبدیل آن‌ها بالاتر بوده و هزینه تبدیل آن برای تبلیغ کننده نیز کمتر می‌شود.

روش تبلیغات فیسبوک

• هدف خود را انتخاب کنید

برای انتخاب درست‌ترین هدف تبلیغات به این سوالات پاسخ دهید. مهمترین بازده‌ای که برای این تبلیغات میخواهم چیست؟ تبلیغات می‌تواند فروش در وب سایت شما – دانلود از اپلیکیشن شما یا افزایش آگاهی از برندتان باشد.

• مخاطبان خود را انتخاب کنید
• تصمیم بگیرید که تبلیغ خود را کجا اجرا کنید
• بودجه خود را تعیین کنید
• یک قالب انتخاب کنید
• سفارش خود را ثبت کنید

۵ استراتژی مهم بازاریابی خدمات در۲۰۲۱

همان‌طور که مشاهده کرده‌اید، بازاریابی خدمات بدون داشتن محصول ملموس برای نمایش می‌تواند چالش برانگیز باشد و آن‌چه می‌فروشید، در واقع حرف شماست که باید به آن عمل کنید. همین‌طور که با این فرآیند جلو می‌روید، ۵ استراتژی برتر بازاریابی خدمات که باید آن‌ها را بخاطر بسپارید را در ادامه می‌بینیم:

مخاطبان خود را بشناسید: هر آن‌چه را که مربوط به خدمات شماست، در مورد آن‌ها دریابید. شما باید با استفاده از این دانش، تصمیم بگیرید که کجا آ‌ن‌ها را پیدا کرده، چگونه به آن‌ها نزدیک شده تا مجاب شوند.

مقادیر خدمات خود را تعریف کنید: این شامل نتایج نهایی است که به آن‌ها قول می‌دهید. .خودتان را به جای مشتری تان قرار دهید و مرتبا بپرسید «چرا؟»تا ارزش کار را کشف کنید.

با چشم انداز و مشتری خود رابطه برقرار کنید: برای کانال‌های ارتباطی و پشتیبانی مشتری خود برنامه ریزی کنید. چشم اندازهایی با بازاریابی ورودی بیافرینید تا زمانی‌که آن‌ها بتوانند یک خرید عالمانه انجام دهند.

بامحیط پیرامون خود آشنا شوید: احتمال زیاد خدمات شما تعدادی رقبای مستقیم و غیر مستقیم دارد. مراقب رقبا باشید؛ نقاط ضعف آن‌ها می‌تواند در بازاریابی خدمات شما به عنوان مزیت استفاده شود.

نقدهای مشتریان و رتبه بندی خدمات-به وجود آوردن خدمات مرتبط و باور نکردنی –ایجاد و به اشتراک گذاری مطالعات و تشویق مشتریان(پیدا کردن انگیزه مناسب) برای عمل کردن به عنوان سفیران خدمات. ایجاد شهرت خوب، یک سرمایه بزرگ برای بازاریابی خدمات شماست.

نتیجه گیری

بازاریابی خدمات با بازاریابی محصولات بسیار متفاوت است. شما واقعا باید ارزش هدف خود را تعریف کنید، روی شخصیت مشتری خود هدف گذاری کنید، انتطارات را شفاف سازی کنید و برای موفقیتتان اعتماد زیادی برای مشتری خود بیافرینید.

شاید مهم ترین نکته‌ای که می‌توان به شما ارائه داد، این است که موفقیت‌های خود را ثبت کرده و آن‌ها را در سایت خود در محل مناسب دسترسی مشتری‌تان در طول مسیر قرار دهید.

خرید و فروش مغازه و زمین تجاری

خرید و فروش مغازه و زمین تجاری در شهر پرند با مشاوره ی اصولی

امروزه به جرات می توان گفت که خرید و فروش ملک در کشور، به نوعی بیزینس فراگیر تبدیل شده است که عده ی زیادی حساسیت قیمت در معاملات تجاری از مردم آن را دنبال می کنند. نوسانات ارزی و تورم های سنگین در جامعه باعث شده اند که اثرات سوء این موارد بر بازار ملک و املاک اثر بگذارد؛ به گونه ای که با افزایش چشمگیر ملک در کشور مواجه باشیم.
البته که همواره مبادلات ملکی در بازار اقتصادی کشور وجود داشته است، اما امروزه تب و تاب قیمت ها باعث شده است که انجام امور از این قبیل به شدت حساس و نفسگیر باشد.

شماره همراه: 09106667004

تلفن ثابت : 02156953700

تلفن ثابت : 02156953800

تلفن ثابت : 02156728098

به همین منظور نیاز است که در اینجور مواقع حتما از متخصصان این زمینه استفاده کنیم.
در زمینه معاملات در شهر پرند می توانید به مسکن پرند مراجعه کنید. این مجموعه با تخصص در خرید و فروش مغازه و زمین تجاری در شهر پرند هرگونه نیاز اهالی این خطه به افراد با تجربه در زمینه خرید و فروش ملک را تامین کرده است.

کارکشته های خرید و فروش ملک به خوبی می دانند، که خرید و فروش املاک تجاری و مغازه ها حساسیت خاصی دارند. به گونه ای که اگر زمینی در جایی خریده شود که با محدودیت های شهرسازی مواجه باشد، به سختی می توان از آن استفاده ی تجاری کرد.
نکته ی مهم دیگر اینکه اخذ مجوزها و امتیازات تجاری بسیار سرسام آور می باشد؛ همچنین اگر زمین در منطقه ی نه چندان مناسبی واقع شده باشد، می تواند این هزینه ها را برای صاحب زمین افزایش دهد.
از آنجایی که از املاک تجاری قرار است در جهت امور اقتصادی استفاده شود، اگر مجوز و پروانه ی زمین قیمت بالایی داشته باشد، آن کسب و کار از ریشه توجیه اقتصادی نخواهد داشت.

شهر پرند یکی از مناطق است که اخیرا معاملات املاک تجاری در آن افزایش یافته است. با توجه به مطالبی که گفته شد، اگر از مشاور املاک متخصصی در این زمینه استفاده نکنیم، قطعا دچار خسران خواهیم شد. کافیست برای خرید و فروش مغازه و زمین تجاری در شهر پرند به پرند مسکن مراجعه کنید تا با خاطری آسوده پای میز معامله بنشینید.

خرید و فروش مغازه و زمین تجاری در شهر پرند

پیشتر شهر پرند را به منزله ی خوابگاه شاغلین تهران می دانستند. از آنجایی که هزینه ی مسکن و اسکان در شهر تهران بسیار بالاست، شاغلین در این شهر به حومه ی این شهر برای استراحت و اسکان رجوع می کردند. یکی از این مراکز شهر پرند بود که در پایان وقت کاری، پذیرای خیل عظیمی از کارکنان تهرانی بود.

اما اخیرا بنا به دلایل مختلف، شهر پرند به تنهایی خود یک سنتر حساب می شود. نه تنها که پتانسیل های شهر به اندازه کافی رشد داشته است، بلکه بسیاری از سرمایه گذاران به دنبال راه اندازی کسب و کار در این شهر هستند که یه همین منظور خرید و فروش مغازه و زمین تجاری در شهر پرند اهمیت ویژه ای پیدا کرده است.

هم اکنون مغازه های ساخته شده در مناطق لوکس شهر پرند، قیمت های سرسام آوری دارند. به گونه ای که هر کسی توانایی خرید آن ها را ندارد. اما هستند مناطق منحصر به فردی که در آینده ی نه چندان دوری می توانند به بهترین نقاط برای راه اندازی کسب و کار تبدیل شوند. نکته اینجاست که شناسایی اینگونه مناطق از توانایی افراد معمولی خارج است و نیاز است که متخصصان این امر در اینباره نظر بدهند.

برای خرید و فروش مغازه و زمین تجاری در شهر پرند بایستی دید خوبی نسبت به لوکیشن خود داشته باشید. زیرا عدم تسلط به ارزش اقلیم پیرامونی می تواند شما را در هرگونه معامله ای چه به صوت خریدار و چه به صورت فروشنده متضرر کند.

مشکل دیگری که بسیاری از صاحبان مغازه با آن روبرو هستند، بحث نوسانات شدید قیمتی است. این نوسانات باعث می شود که عده ی کثیری از سرمایه گذاران ریسک نکرده و با توقف خریدهای خود، منتظر روزهای خوب بازار باقی بمانند. فروش مغازه در شهر پرند هم اکنون امر دشواری به حساب می آید اما با پرند مسکن، هیچ کاری غیر ممکن نیست!

خرید و فروش مغازه و زمین تجاری در شهر پرند

قیمت مغازه در شهر پرند

در دوران نوسانات شدید بازار، قیمت نهادن ثابت و مشخص بر هر چیزی علی الخصوص ملک، به مشکلی غیر قابل حل تبدیل شده است. اگر تصمیم به خرید و فروش مغازه و زمین تجاری در شهر پرند داشته باشید، قطعا با تفاوت های چشمگیر حساسیت قیمت در معاملات تجاری قیمتی مواجه شده اید.

برای جلوگیری از بروز مشکلات این قبیل کافیست تا با پرند مسکن همراه شوید. این مجموعه با اخذ تمامی مجوزها در این زمینه، مرجعی معتبر برای املاک پرند محسوب می شود.

همزمان با توجهات به بازار ملک در هر نقطه ای، عده ای سودجو و به اصطلاح عامیانه دلال به میدان می آیند تا افراد ناآگاه رقم هایی کلان به جیب بزنند! بایستی بسیار مواظب باشید که در هنگام خرید و فروش مغازه و زمین تجاری در شهر پرند به دام این دسته از افراد نیفتید.

متاسفانه یکی از مشکلاتی که کشورمان داریم این است که اغلب خریداران یا فروشندگان ملک خود را در این حساسیت قیمت در معاملات تجاری زمینه اعلم و متخصص می دانند، به همین خاطر از رجوع به متخصص در این زمینه پرهیز می کنند. این عمل مردم دو پیامد منفی به دنبال خواهد داشت: ابتدا اینکه باعث خواهند شد تا قیمت های حبابی، بر املاک ثابت بماند. دوم اینکه در بعضی مواقع گرفتار طعمه های این افراد شده و سرمایه ی خود را به راحتی از دست می دهند.

پس حتما توجه داشته باشید که در هنگام خرید و فروش مغازه و زمین تجاری در شهر پرند از متخصصان این حوزه مشورت بگیرید. از معتبرترین و مجرب ترین متخصصان در این حوزه می تواند به مجموعه پرند مسکن اشاره کرد. این مجموعه که مجوزهای مربوطه را از مراجع ذی ربط اخذ کرده است، مرجعی مناسب خرید و فروش ملک و مغازه تجاری محسوب می شود. برای رفاه در انجام معاملات خود و همچنین آگاه از مناطق بکر و استراتژیک در شهر پرند حتما با پرند مسکن همراه باشید. این مجموعه تا پایان مسیر خرید یا فروش در کنار شما خواهد بود.